Política de privacidad Última actualización
24 de mayo de 2023
En Elelox, accesible desde https://www.elelox.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran por parte de Elelox y cómo la utilizamos.
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Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web en lo que respecta a la información que comparten y/o recopilan en Elelox. Esta política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de otros canales que no sean este sitio web.
Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo Elelox Technologies S.L. ("Elelox", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege la información personal obtenida a través de nuestro sitio web ("Sitio web"), la aplicación de escritorio ("Fuselox") y la aplicación móvil ("Fuselox"). Nos comprometemos a respetar tu privacidad y proteger tu información personal. Esta Política también explica tus derechos con respecto a tu información personal según las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Derechos y Aplicación de Privacidad de California (CPRA) y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA). Elelox procesa tus datos personales y tus derechos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad y estás de acuerdo con sus términos.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa posesión de más del 50% de las acciones, intereses de capital o valores similares con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
Aplicación se refiere a Fuselox, el programa de software proporcionado por la Compañía.
Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este acuerdo) se refiere a Elelox Technologies, S.L., P.º de la Castellana, 216, planta 8ª, 28046 Madrid, España.
Cookies son pequeños archivos que se colocan en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web y contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos.
País se refiere a: España
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Datos personales son cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio web o ambos.
Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o sitio web de redes sociales a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Sitio web se refiere a Elelox, accesible desde https://www.elelox.com o https://www.fuselox.com
Tú te refieres a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Derechos de protección de datos según el RGPD
Nos gustaría asegurarnos de que estés completamente consciente de todos tus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
El derecho de acceso: tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales. Podemos cobrarte una pequeña tarifa por este servicio.
El derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos la información que creas que está incompleta.
El derecho al olvido: tienes derecho a solicitar que borremos tus datos personales, en determinadas circunstancias.
El derecho a la limitación del procesamiento: tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, en determinadas circunstancias.
El derecho a oponerte al procesamiento: tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, en determinadas circunstancias.
El derecho a la portabilidad de datos: tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a ti, en determinadas circunstancias.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.
Derechos de privacidad según la CCPA (No vender mi información personal)
Según la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:
Solicitar que una empresa que recopila los datos personales de un consumidor divulgue las categorías y las piezas específicas de datos personales que una empresa ha recopilado sobre los consumidores.
Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal sobre el consumidor que una empresa haya recopilado.
Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor, no venda los datos personales del consumidor.
Si realizas una solicitud, tenemos un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos.
Recopilación y uso de tus datos personales
Tipos de datos recopilados:
Datos personales
Mientras usas nuestro Servicio, es posible que te solicitemos que nos proporciones cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
Datos de uso
Información de pago
Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando utilizas el Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, la ID única de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Información de servicios de redes sociales de terceros
La Compañía te permite crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los siguientes servicios de redes sociales de terceros:
Google
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Si decides registrarte a través de un servicio de redes sociales de terceros o concedernos acceso a dicho servicio, es posible que recopilemos datos personales que ya estén asociados con tu cuenta del servicio de redes sociales de terceros, como tu nombre, dirección de correo electrónico, actividades o lista de contactos asociados con esa cuenta.
Es posible que también tengas la opción de compartir información adicional con la Compañía a través de tu cuenta del servicio de redes sociales de terceros. Si decides proporcionar esa información y datos personales, ya sea durante el registro u en otro momento, estás dando permiso a la Compañía para usarla, compartirla y almacenarla de acuerdo con esta Política de privacidad.
Información recopilada durante el uso de la aplicación
Mientras utilizas nuestra aplicación, con el fin de proporcionar características de nuestra aplicación, es posible que recopilemos, con tu permiso previo:
· Información sobre tu ubicación
Utilizamos esta información para proporcionar características de nuestro servicio, mejorar y personalizar nuestro servicio. La información puede ser cargada en los servidores de la empresa y/o en los servidores de un proveedor de servicios, o simplemente almacenada en tu dispositivo.
Puedes habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento a través de los ajustes de tu dispositivo.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
· Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un archivo pequeño colocado en tu dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies.
· Balizas web. Ciertas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en tu computadora personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web. Obtén más información sobre las cookies en el artículo del sitio web Políticas de privacidad.
Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes con los siguientes fines:
Cookies necesarias / esenciales
Tipo: cookies de sesión
Administradas por: nosotros
Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del sitio web y permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas cookies para brindarte esos servicios.
Cookies de aceptación de política / aviso de cookies
Tipo: cookies persistentes
Administradas por: nosotros
Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
Cookies de funcionalidad
Tipo: cookies persistentes
Administradas por: nosotros
Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que haces cuando utilizas el sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tus preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es brindarte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que uses el sitio web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones con respecto a las cookies, visita nuestra Política de cookies o la sección de cookies de nuestra Política de privacidad.
Uso de tus datos personales
La empresa puede utilizar datos personales para los siguientes fines:
Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro servicio.
Para administrar tu cuenta: gestionar tu registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporcionas te brindan acceso a diferentes funcionalidades del servicio disponibles para ti como usuario registrado.
Para el cumplimiento de un contrato: desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que has adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
Para contactarte: contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos similares a los que ya has adquirido o preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
Para gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes hacia nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos utilizar tu información para evaluar o realizar una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
Cumplimiento legal: cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables, y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los tuyos.
Para otros fines: podemos utilizar tu información para otros fines, como análisis de datos, procesamiento de pagos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.
Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
· Con proveedores de servicios: podemos contratar proveedores de servicios externos para realizar determinadas funciones en nuestro nombre, como alojamiento, análisis de datos, atención al cliente y procesamiento de pagos. Estos proveedores de servicios tendrán acceso a tu información personal según sea necesario para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines.
· Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
· Con afiliados: podemos compartir tu información con nuestras afiliadas, en cuyo caso les exigiremos a esas afiliadas que cumplan con esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo nuestro control común.
· Con socios comerciales: podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
· Obligaciones legales: podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o si creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o los de terceros.
· Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas en las áreas públicas con otros usuarios, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera. Si interactúas con otros usuarios o te registras a través de un servicio de redes sociales de terceros, tus contactos en el servicio de redes sociales de terceros podrán ver tu nombre, perfil, fotos y descripción de tu actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de tu actividad, comunicarse contigo y ver tu perfil.
· Con tu consentimiento: podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
Retención de tus Datos Personales
La Compañía conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de tus Datos Personales
Tu información, incluidos tus Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de la presentación de dicha información, representa tu acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
Tus Derechos y Opciones
Tienes ciertos derechos y opciones con respecto a tu información personal:
a. Acceso y Rectificación: Tienes derecho a acceder y corregir cualquier inexactitud en tu información personal que tengamos.
b. Eliminación y Oposición: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal u oponerte a su procesamiento en determinadas circunstancias.
c. Comunicaciones de Marketing: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación o poniéndote en contacto directamente con nosotros.
d. Preferencias de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador u otras herramientas de gestión de cookies.
Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.
Nuestro Servicio puede brindarte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.
Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos hayas proporcionado.
Ten en cuenta, sin embargo, que es posible que debamos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de tus Datos Personales
Transacciones comerciales
Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te proporcionaremos aviso antes de que tus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En ciertas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
· Cumplir con una obligación legal.
· Proteger y defender los derechos o propiedades de la Compañía.
· Prevenir o investigar posibles actos ilícitos en relación con el Servicio.
· Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público en general.
· Protegerse contra la responsabilidad legal.
Seguridad de tus Datos Personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos de manera consciente información de identificación personal de menores de 16 años. Si eres padre/madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basar el procesamiento de tu información en el consentimiento y tu país requiere el consentimiento de un padre/madre, es posible que solicitemos el consentimiento de tus padres antes de recopilar y utilizar esa información.
Enlaces a otros sitios web
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Cambios a esta Política de Privacidad
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Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
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